Los resultados se apreciaron a los pocos meses de iniciado el trabajo de fortalecimiento del rol de los supervisores, en un grupo de 120 empresas de la Región de Valparaíso.

Reducciones de un 15% en la tasa de accidentabilidad se registraron en un grupo de empresas Pyme que aplicaron un plan del Instituto de Seguridad del Trabajo en apoyo y fortalecimiento del rol del supervisor en dichas empresas.

El programa se iniciò en septiembre del año pàsado y hasta comienzos de matrzo ya han participado unos 275 supervisores de unas 120 empresas, con un universo laboral superior a los 4 mil trabajadores.

El objetivo de este plan es formalizar el rol del supervisor en la Pyme, como estamento intermedio entre la gerencia y los trabajadores, con vital importancia para promover acciones de mejoramiento y prevención.

El "Plan Acciñon 7" forma parte del trabajo de apoyo a la Pyme que realiza el IST, y consiste en una asesoría integral a estas empresas, con visitas, entrega de información, diagnóstico y detección de peligros, capacitación y promoción del autocuidado.

Para ello se han realizado numerosos talleres, con grupos de diez supervisores para una relación personalizada, lo que ha permitido implementar este plan, orientado a mejorar los resultados de la supervisión en la Pyme a través del cuidado de las personas y la protección de los recursos de la empresa.

Junto con entregarles información sobre las disposiciones legales y la responsabilidad en caso de accidentes, se refuerza el rol del supervisor como líder, agente de resultados, administrador de recursos y vínculo natural en la comunicación que debe existir entre gerencia y trabajadores.

Luego del taller, donde los supervisores exponen sus experiencias y reconocen las falencias existentes, se apoya la implementación de acciones correctivas y se realiza un seguimiento a las mismas, que son elegidas por los supervisores de un abanico de siete opciones, siendo las preferidas las relativas al orden y limpieza y la mejora de hábitos de trabajo.

Como resultado de este trabajo, se han obtenido visibles mejoramientos en el orden y limpieza de las empresas, y en promedio, se han detectado disminuciones del 12 al 15 por ciento en las tasas de accidentabilidad de las empresas integrantes del grupo.

Si bien este resultado es muy relevante, el proceso no es fácil, ya que deben erradicarse muchos hábitos negativos que están generalizados en estas faenas. Es el caso, por ejemplo, del paternalismo que lleva a los jefes (supervisores) a decidir permanentemente sin pedir ni exigir información a sus subalternos, y el desconocimiento de los hábitos de trabajos que ellos tienen.

El “Plan Accion 7” del IST facilita la identificación de los hábitos de trabajo y su corrección cuando pueden conducir a un accidente, aplicando procesos de comunicación y motivación. Se ha detectado, por ejemplo, que es muy importante la felicitación al trabajador que hace bien su trabajo o corrige un hábito negativo, como asimismo, el entregar ejemplos positivos a los subalternos.

Este programa del IST proyecta abarcar este año a un total de mil supervisores de empresas Pyme de la Región de Valparaíso, lo cual permitirá llevar la campaña y sus efectos hasta unos diez mil trabajadores de la zona.

Como complemento al trabajo directo con los supervisores, una vez al mes el IST realiza un encuentro con los gerentes de las mismas empresas. En ellos se les ha informado del trabajo en desarrollo y del costo que implica para una empresa el pagar cotizaciones alzadas, cuando tienen tasas de accidentabilidad elevadas.